コーディネーター

北川 楓華

FUKA KITAGAWA

お客様の゛これから゛に寄り添う
ご提案を大切にしています。

はじめまして、北川 楓華(きたがわ ふうか)と申します。
「ふうか」という名前はよくあるのですが、
同じ漢字の方には源氏名以外で出会ったことがないです。笑
ただ、珍しい組み合わせの為、
覚えていただきやすいので私自身とても気に入っています。

大阪府岸和田市出身で上京して12年。
関西出身のお客様とお話しすると、
つい関西弁が出てしまうこともありますが、
そちらも含めて覚えていただけたら嬉しいです。

前職は5年間、
ジュエリーコーディネーターとして
「キラキラ」とした宝石に囲まれて働いていました。
ブライダルリングという、
お客様の人生で最も幸せな瞬間をお手伝いすることに、
この上ない生きがいを感じていました。
2020年、コロナ禍でまさかの店舗が一時的にクローズし、
「大好きなお客様対応ができない!」とウズウズしていた時、
知人から紹介されたのが東宝ハウス新小岩でした。

そこで出会った佐藤社長の熱量に圧倒され、
さらに「ご購入がゴールじゃない、
ここから生活が始まるからむしろスタートなんだ!」という
アフターサポートの理念に感動し、
「指輪の次は、もっと大きな『箱(お家)』で幸せをお届けしよう!」と、
勢いそのままに不動産業界へ飛び込みました。

「ジュエリーが一生モノなら、不動産は一生の舞台だ!」と気づき、
今では宝石箱を住宅ローンに持ち替えて(笑)
お客様の生涯にわたる幸せにベッタリ寄り添わせていただいています。

大阪魂で少し話すぎましたが、
少しでも安心して進めていただけるようお手伝いさせていただきます!
お会いできる日を、心より楽しみにしております。

東宝ハウス新小岩に入社した理由は?

2020年、世の中を襲ったコロナ禍により、
当時勤めていたショッピングモールが一定期間閉店となり、
大好きだった「お客様と触れ合う仕事」が突然奪われてしまいました。
誰とも会えない、感謝を伝えることもできない空白の期間。
そんな中、知人から紹介されたのが「東宝ハウス新小岩」でした。
不動産業界に対して、
正直「契約したら終わり」というドライなイメージを持っていた時期もありました。

しかし、東宝ハウスの考え方はその真逆。

「物件の購入はゴールではない。そこから始まる新生活のスタートこそが大切なんだ」
この言葉に、心を動かされました。

充実したアフターサポートを通じて、
お客様とのご縁を細く、長く、大切に紡いでいく。
その姿勢に惚れ込み、
「ここでなら、私の求めていた『お客様に寄り添う仕事』ができる」と確信し、入社しました。

【忘れられないエピソード】一番感動した瞬間は?

カップルのお客様で、
都内の新築戸建て(3階建て・3DK)をご検討されていた際、
現在の条件だけでなく、
将来のライフスタイルまで見据えたご提案をさせていただきました。
「ご家族が増えた場合や、お車を所有された場合も、
快適にお住まいいただけますか?」といった視点からお話しした結果、
最終的に、都外に2階建て4LDK・駐車場2台分の住まいをご購入されました。

後日、「人生が変わりました」とのお言葉をいただき、
住まい選びは“今”だけでなく“これからの人生”に
寄り添えることが何よりもかけがえのない瞬間だなと実感しました。

私のプロなところ

良くも悪くも、正直なところが私の強みです。

「100点の物件」は魅力的ですが、
実際にはご予算を大きく超えてしまうことも多いと感じています。
だからこそ、良い部分だけでなく、
人によっては気になる点についてもきちんとお伝えすることを大切にしています。

その上で、お客様にとって無理のない、
納得できるお住まいを一緒に見つけていけたら嬉しいです。

私自身、現在は一人暮らしのため、
単身の方のお住まい探しはもちろん、
将来を見据えて、
家事や育児にも関わっていきたいと考えていることから、
ファミリーのお客様のご相談も
同じ目線で考えながらご提案させていただいています。

些細なことでも構いませんので、お気軽になんでもご相談ください!

スタッフのプライベート

学生時代はベース担当で、
ガールズバンドを組んでいました!
今は会社のみんなでカラオケ程度ですが、
酔っぱらって誰も聞いてないです!笑

アニメや漫画が大好きなので、
展覧会やコラボカフェによく行きます。

幼少期から絵を描くのが好きで、
友人の結婚式の招待状は許可を得たもののみ
アレンジして返送しています!

VOICE

お客様の声

75
スタッフ 北川 楓華