お客様の声(担当:兼山 智之)

全幅の信頼を置いています
[30代　男性]
 
利用シーン　購入
エリア　　　千葉県市川市
担当者　　　兼山 智之
スタッフ紹介ページを見る
担当者の印象は？
よくいる不動産営業マンのような「圧」が無い、気品と清潔感に溢れた方です。穏やかな口調で手取り足取り教えてくれる一方、内見時はその鋭い眼光で物件の隅々までチェックしてくれます。
私たちの話を親身に聞いて、的確に要望を把握していただきました。
とにかくお客さん第一で働いてくれる人です。いつLINEしても答えてくれるし、ありとあらゆる問題に即応して手際よく解決してくれました。
どんなことを相談されましたか？
印象的だったのは、住宅ローンの事前審査が済み、いざ手付金を払2日前に、私が突然「金利の安い銀行を見つけた。やっぱりこっちにするかもしれないので調べて欲しい」とお願いした時です。
すでに別の銀行とのやりとりが進む中、ちゃぶ台を返すようなお願いでした。しかし、兼山さんは文句一つ言わず、その日のうちに新しい銀行に問い合わせて、支払いのシミュレーションと、団信等の比較を資料にして渡してくれました。
結果、冷静になって元々決めていた銀行に本審査を申し込みましたが、兼山さんのお陰で色んな不安が解消されました。
物件購入後も変わらず、細かい相談に乗っていただいています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
「どの物件から」ではなく、「どの銀行から」を選ぶスタイルが、とても誠実に感じました。
家を買うとなると、気が大きくなって、当初の予算を増やしたい気持ちが日に日に増しましたが、東宝ハウスさんはあくまでも私たちにとって最適な予算感を示し、私が背伸びしないように抑えてくれました。特に、無料でFPの方と相談させていただいたのは本当に貴重な体験になりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればどうぞ
あまりにも仕事が早いので、一体この人はいつ休んでいるんだろう、と心配しています。お身体にはお気をつけてください。
担当したお客様の声　一覧を見る
お客様の声一覧に戻る スタッフ一覧に戻る
ページトップへ